■ 予約受付 ■

（１）ホームページで希望物件の空き状況を確認してください。

ホームページで各物件の詳細ページをご覧になり、希望物件が空室かどうか、確認してください。詳細ページには、予約状況カレンダー一覧表（こちら）があります。このカレンダーと、その下にある予約済みの日を確認してください。予約済みの日に書かれていない期間は空いています。

（２）予約申込みシートに希望内容を記入して送信してください。

次に、メニュー欄の「予約申し込みシート」をクリックして注意事項欄をよく読んで頂き、同意できるお客様は、「同意する」をクリックして、予約申込みシートに、お名前・希望物件名・宿泊期間・人数・シーツ・タオル類の用意か持参など、必要事項を明記の上、パリ生活社まで送信して下さい。３名以上で宿泊される場合は、３人目からの氏名・性別・年齢を予約申込みシートの通信欄に記入してください。航空券をまだ手配されていない方もお申し込み可能です。申し込みシートに発着便の詳細をご記入されなかったお客様は、発着便が決まり次第、メール等で必ずお知らせください。

（３）東京事務所から計算書をお送りいたします。

下記の料金の合計をこちらで計算し、Ｅメール、ＦＡＸ等でご連絡いたします。

*宿泊費・・・複数名の予約は、お一人様につき3000円の追加となります。「1人1泊7500円」と書いてある物件の場合、お二人で宿泊されるときには、7500円+3000円=10500円が一泊分の宿泊費になります。お一人分の宿泊費は、10500円÷2で、5250円です。

*掃除代・・・５，０００円（１９泊まで）２０泊以上の宿泊は、１万円（お客様が退出後、掃除に入ります。）

*シーツ代・・・1名様 3000円(持参の場合、料金はかかりません。持参の方は、シーツ、掛け布団カバー、枕カバーを必ずご持参ください。)

*タオル類（バス・顔用タオル）・・・1名様 2000円(持参の場合、料金はかかりません。)

シーツ、タオル、掃除代、は宿泊期間に関係なく一回、一物件滞在での料金です。物件を移動して泊まる場合は、各物件ごとに掃除代が発生します。 シーツ代はダブルベッドで２名でお休みの場合でも２名分、6000円になります。

３名以降のお客様は寝具類使用料が加算されます。1名分（1組）3000円です。この場合も、宿泊期間に関係なく一回の使用で、1名分3000円です。この寝具類使用料はマット、掛け布団、枕の使用料になります。

（４）銀行振込、ご希望のお客様は、全額を3日以内にご入金ください。クレジットカードのお客様は、２４時間以内にお願いします。

銀行振込用、計算書が届きましたら、3日以内に全額をパリ生活社の日本口座（三菱東京UFJ銀行またはゆうちょ銀行口座）まで、日本円にてご入金下さい。振り込み手数料はお客様のご負担になります。

※クレジットカードご利用のお客様は、計算書を送信後、２４時間以内に決済をお願いします。携帯電話からのカード決済も可能です。ご連絡頂ければ、モバイル用決済フォームを送信します。

注)　銀行振り込みのお客様は、お申し込み日から3日以内にお願いいたします。水曜日に計算書を送りますお客は、金曜日（祝日を除く）の１５時までの振込みをお願いしています。またキャンセルや事情により入金が遅れる場合は必ずご連絡下さい。計算書に明記しています入金日時までに、お振込み・ご連絡もない場合は、キャンセルになりますのでご了解下さい。

（５）入金確認後、物件の住所、固定電話番号等をご連絡いたします。

入金確認後、ご予約された物件の住所、固定電話番号、注意点等を、Eメール・FAX・郵送のいずれかでお知らせいたします。これで予約完了です。


・小社で受信した予約申込みシートは、正式な予約と判断し、計算書を送ります。電話・FAXでも予約申し込み可能です。

・予約申込みシートを送信後、２４時間が過ぎても小社からのメール・計算書が届いていない場合は、お手数ですが、メールか電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

・送信頂いた申し込みシートのメールアドレス、電話・携帯・FAX番号、住所等の連絡先が間違っていた場合や、必要事項のご記入に不備がある場合は、予約をお受けできない場合がありますので、予めご了解ください。 ご記入後、間違いがないか必ずご確認ください。

・すでにパリ滞在中で、パリ現地から緊急でご予約頂く場合も、予約の流れは同様です。詳しくはこちらをご覧ください。

入金後、追加料金が発生する場合はお手数ですが小社口座に再度の入金をお願いします。

小社パリアパート入居後に追加料金が発生する場合は、パリスタッフにお問い合わせください。

■ お支払い方法 ■

お支払いは、銀行振り込みかカード（ビザ・マスター・ダイナーズクラブ・ＪＣＢ・アメリカンエクスプレス）決済かをお選びください。パソコンを使用していないお客様で、カード決済をご希望の方は、小社にお電話ください。電話にてカード番号等をお聞きして、小社で代理決済可能です。お支払いは、一括決済になります。カードの決済は、小社から計算書を送信後、２４時間以内でお願いします。

※携帯電話からのカード決済も可能です。ご連絡頂ければ、モバイル用決済フォームを送信します。

※カードでの支払い（決済）済みのお客様へのキャンセル等の返却金は、６５日後になりますので、予めご了解ください。

■ 入居担当者の連絡 ■

入居日、７日前に入居担当者（日本人）と担当者の携帯電話番号をお知らせします。７日以前すでに、日本を出発されるお客さまは、ご連絡ください。

■ 領収書の発行 ■

宿泊費を入金されたお客様で、領収書が必要な場合は、ご連絡ください。その際、名義と郵送先の住所を明記ください。

※宿泊中は、お客様ご自身でアパート内の掃除・管理をお願いします。滞
在中のお客様からの問い合わせ等にパリスタッフが対応できない可能性があります。あくまで、自己責任においてお過ごしください。

■ 持参して頂きたい物■

お客様に是非、持参して頂きたい物は、スリッパ（室内履き）・台ふきん・食器用ふきんと海外（フランス）で使用可能な携帯電話です。

また、シーツ・タオル類を小社で用意しない場合は必ず、お客様ご自身でご持参ください。

その他、サランラップ、ウエットティッシュ（おしぼり）、折りたたみ傘、洗濯用ロープ、日本茶、貴重品入れ（体につけるタイプ）、目覚まし時計、梅干し、ひげそり、救急セット、マスク等があれば役立つと思います。

■ パリでの待ち合わせ方法 ■

入居当日は、アパート部屋内での待ち合わせとなります。入居の確認のために、空港･駅にご到着後(事前に入居待ち合わせ時間を決めているお客様を除き)、すぐにパリ生活社の入居担当者の携帯電話までご連絡ください。連絡がない場合は、入居できませんのでご注意ください。もし留守電になっている場合は、必ず入居担当者の携帯電話の留守録に、空港又は駅に到着したこと、お名前、宿泊先アパート名、滞在先アパートまで、どんな交通機関で向かうかをメッセージとしてお残し下さい。お客様の連絡を受け次第、入居されるアパートに向かいます。

事前に入居待ち合わせ時間を決めているお客様は、遅れる場合のみ、入居担当者のケータイ電話に必ず、ご連絡ください。

入居日前日にパリに宿泊されているお客様の待ち合わせ時間は、翌日の午前９時〜午後６時までの間で入居待ち合わせ時間を決めてください。

入居担当者と担当者携帯番号は、入居日の７日前に、お知らせします。

パリの空港からバスで物件に向かわれるお客様は、まず、空港到着時に入居担当者の携帯電話に連絡して頂き、次にパリ市内に入り、バスを降りた場所（パリ市内のバス終点：オペラ・モンパルナス・エトワール等）からお手数ですが再度の連絡をお願いします。バスの場合は、交通渋滞などで終点までの所要時間がまったく予測できませんのご了解頂ければ幸いです。空港からモンパルナス方面行きは、交通渋滞が多く物件に着くまでに３時間ほどかかりますので、ご面倒でも、凱旋門（エトワール）行きかオペラ座行きバスをお勧めいたします。同じく、空港からRERで向かわれるお客様は、RERを降りた駅から再度の連絡をお願いできれば幸いです。

※パリ到着時のスタッフへの連絡や、その後入居までのお客様と入居担当者の通信用として、日本で予め、海外（フランス）で使用可能な携帯電話をレンタルし、持参されることを強くお勧めいたします。海外用携帯を持参されるお客様は、予め、番号をお知らせください。

早朝にパリ到着後、その日に入居のお客様は、入居時間は、午前９時からになります。予めご了解ください。午前８時からの入居を希望されるお客様は、早朝入居料、２，０００円になります。

宿泊先アパートの場所につきましては、各物件の「周辺図」をご覧ください。

入居担当者が交通機関のストやデモ行進に遭遇したりなどで、お客様をお待たせする場合もありえます。 その際は申し訳ありませんが近くのカフェでお待ちください。コーヒー代は小社で負担します。ご了解いただければ幸いです。

＊パリ到着日に、すぐ入居予定の方で、パリ使用携帯電話を持参されないお客様は、小社テレフォンカード郵送サービスを是非ご利用下さい（下記「テレフォンカード」欄をご参照下さい）。

●入居日一週間前までに、パリ到着便名・到着時間とパリ出発便名・出発時間をお知らせください。：それ以降になりますと、入居担当者の都合で入居時間を決めさせいただきます。予めご了解ください。

退出後もパリ・フランス滞在のお客様は、その旨をお知らせください。

小社滞在先の最寄の地下鉄駅が改装工事等で閉鎖になる場合があります。その際は分かり次第、連絡します。この場合には、ＨＰの各物件詳細ページにも明記します。予めご了解ください。詳細

■ 物件変更の可能性■

物件変更の可能性 ： ご希望物件がまれに、近隣のアパートによる水漏れや断水・火災などにより宿泊できない場合があります。その際は、お客様に連絡し、すぐに小社の他の物件に移動して頂きます。満室の場合は、ご予約頂いたアパートと同等の料金のホテルを手配します。このホテルは郊外になる可能性が高いです。予めご了解ください。ホテルの場合、ＡＤＳＬやキッチン等はありませんので、ご了承ください。

■ テレフォンカード■

携帯電話を持参しないお客様には、フランス国内テレフォンカード（２０００円）の購入をおすすめしています。ご希望の方は、予約シートに明記して頂くか、メール、電話、ファックスにてお知らせください。電話のかけ方の日本語説明書がついています。ぜひご利用ください。

※パリ到着日から宿泊されるお客さまには、必ず、到着される空港・駅からの連絡をお願いしています。海外（フランス）で使用可能な携帯電話を持参されないお客様は、このテレホンカード有料サービスを特にお勧めします。売店が閉まっていたり、売りきれ、かけ方が分からない等、ありますので、ぜひご利用ください。電話のかけ方の日本語説明書が付いています。フランスの公衆電話は現在、すべてカード式になっています。
コイン式はなくなりました。パリ到着直後の連絡がない場合は入居できませんのでご注意ください。

入居日から７日前までに、パリ到着時間か、すでにパリ入りされている方は、入居時間をお知らせください。急に変更になる場合は、入居担当者の都合により、アパート入居時間が変わる可能性がありますので、予めご了承ください。

原則として、調味料等の食品備品はありませんのでご了解ください。前のお客様が残された食品はすべて処分していますが、賞味期限が明記してあり使用可能と判断した場合は残してあります。食品は近くのスーパー、日本食材店等でも購入可能です。

食器洗い洗剤、スポンジ・石鹸は常備しています。前のお客様が残される場合もありますが、原則として洗濯洗剤、トイレ・洗面所洗い用洗剤はありませんので近くのスーパーで購入ください。

●退出後掃除について

　　お客様から退出時間を入居時にお聞きし、退出時間に掃除に入ります。すでに掃除代金を頂いていますが、汚れ方ひどいお客様には、掃除代の追加料金を請求する場合があります。予めご了解頂ければ幸いです。

●パリご到着およびご出発の便名・日時は、決まり次第、お早めにご連絡ください。

●入居の際、アパートの鍵と引き換えに、宿泊のお客様全員のパスポート（有効期限中）のコピー・日本での連絡先（住所・電話番号・世帯主名)を明記したものをいただいています。小社アパートでは、敷金・保証金を頂かない代わりに、保証・身元証明としてパスポートコピーが必要になります。予めご了解ください。小社短期アパートを２回以上、ご利用していだだくお客様も同じくご用意ください。特にパリでは、日本に比べてコピー機が普及しておりませんので、コピーは予め日本にてご用意下さい。

このパスポートコピーと緊急連絡先を書いたメモと引き換えに、アパートの鍵を渡します。コピーを忘れたお客様は、パスポートを見せて頂き、パスポート番号・生年月日・氏名・本籍地等を控えさせていただきます。

●入居時に退出される時間を必ず、入居担当者に伝えてください。退出日に次のお客様が入居される場合がありますので宜しくお願いします。

●フランスで使用できる携帯電話をお持ちの方は、その電話番号をお知らせください。海外で使用可能な携帯電話を持参されるようお薦めします。

●すでに日本を離れて、小社アパート入居前、他所に宿泊されているお客様は、そこの電話番号をお知らせください。

●入居時の鍵の受け渡しは、原則、宿泊者以外の方にはお渡しできませんが、深夜入居等で入居時間が遅くなる場合、パリに居るご親族・ご友人に先に物件で待ち合わせ、鍵を渡すことも可能です。この場合、代理の方のパスポートコピーと、氏名・住所・電話番号を明記したメモを、提出ください。実際に宿泊される方のパスポートコピー等は、退出時に鍵と一緒に置いてください。入居前に東京事務所へ郵送も可能です。

代理の方か宿泊されるお客様に、入居担当者（日本人）から設備の使い方、注意点等をご説明いたします。

●朝の入居は9時より承っています。早朝に空港に着かれる場合は、乳児を連れてこられる場合、妊婦がおられる場合などを除き、9時までお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。

●誠に勝手ながら、入居日当日、パリ到着(空港･駅に)が１８時以降の場合は、その日に入居希望のお客様は、２１時まででしたら入居可能です。その場合は、宿泊費に２千円が加算されます。２１時までに入居できないお客様は、翌日の入居になります。

●基本的に全室禁煙です。火災防止のため全物件、室内では喫煙をご遠慮ください。次に入居されるお客さまのご迷惑となりますので、喫煙され、臭いが残る場合は、消すための費用を請求する可能性もありますので、予めご了承ください。どうしても室内で喫煙されるお客様は、予約される前に、東京事務所ご相談ください。

●お隣、ご近所にはフランス人が住んでいます。特に夜、２３時〜７時の間のシャワー、お風呂の使用しないようお願いします。

●洗濯機は２１時以降の使用は避けてください。２時間ほどかかりますので遅くても１９時までに始動させてください。騒音に対する苦情もありますので、くれぐれも音に注意してお過ごしください。パリのほとんどの建物が古く音が伝わりやすい構造になっています。ご了解ください。

●スリッパを必ずご用意ください。アパート内では、土足厳禁です。

●宿泊中の生活消耗品（トイレットペーパー、石鹸、洗濯洗剤）の補充は、お客様ご自身でお願いいたします。入居時には、トイレットペーパー１巻き、石鹸１個、食器用洗剤、スポンジは小社で用意しています。洗濯用洗剤は用意していませんので、近くのスーパーにて購入ください。

●もし、小社物件滞在中に照明電球が切れた場合は、各物件においてある電球に取替えをお願いしています。入居時に電球が置いてある場所、変え方等を説明しますので、ご了解ください。

■ 宿泊中の電気・水道メーター検針■

お客様宿泊中に電気・水道メーター等の検針のため部屋の中に入る可能性がありえます。
その際は、事前にお知らせします。また、小社パリスタッフが立会いますのでご了解ください。

■ エレベーター工事について■

※法律改定により、エレベーター安全性向上のための扉工事が予定される物件があります。工事によってエレベーターが使用できない場合でも、宿泊費返却・物件移動等の保障はありませんので、予めご了解ください。工事日程が分かり次第、各物件ページ下の「予約済みの日」欄へ明記します。管理会社からの連絡が遅れ、小社からお客様への連絡も遅れる場合もあり得ますので、予めご了承ください。

■ 暖房・冷房について■

※パリは９月ぐらいから寒い日が続きます。セントラル暖房の物件は、１０月中旬頃からしか暖房が稼働しません。防寒着・ホカロン他、ご用意ください。

物件に設備としてある暖房器具以外に、暖房器具の用意はありませんので、予めご了解ください。

★アパート内には、エアコンは設置していませんので、ご了解ください。夏場は有料で扇風機貸出があります。

■ その他サービス■

以下のサービスを有料にて提供しています。ドライヤー、アイロンは、期間に関係なく全期間での料金です。

入居後に下記の貸し出しを、ご利用になる場合は、１，０００円が加算されます。

シーツ類　１組（一人　マットカバー・掛け布団カバー・枕カバー）　３，０００円

タオル類　１組（一人　バスタオル・フェイスタオル）　２，０００円

・ミネラルウォーター（ペットボトル１本） ５００円
入居時にご用意いたします。

・ヘヤードライヤー貸し出し １，０００円

・体重計貸し出し ２，０００円

・アイロン＆アイロン台貸し出し ３，０００円
物件によっては初めから設置されているところもあります。各物件ページの設備欄をご覧ください。

・扇風機貸し出し　１泊：５００円
※貸し出しは宿泊期間全期間になります。一定の期間のみの貸し出しはできませんので、予めご了解ください。

・パソコン貸し出し 設置料４，４００円＋レンタル料　１泊：２，２００円　詳細

・物件移動の際の移動付添い・荷物運び　５，０００円
複数の物件を連泊する場合、荷物運びのお手伝いをしながら一緒に物件を移動します。
車での移動ではなく、一般交通機関またはタクシーの使用になります。
移動の際の交通費はお客様の負担になります。

・退出時の荷物降ろし　詳細は、こちら　をご覧ください。
退出時は小社スタッフの立会いがありませんので、荷物降ろしをご希望の方は、このサービスをご利用ください。

※上記のものの他に、何か希望されるものがありましたら、可能な範囲で対応いたします。（有料）

ネット回線障害やお客様持参のノートパソコンがネット接続できない場合、小社
は責任・保障には一切、応じられませんので予めご了解ください。お急ぎの方は、ネットカフェをご利用ください。

パソコンの設置してある物件は、メール、インターネットを使用できますが、ソフトのインストールや、自分用にカスタマイズしないようお願いいたします。もし、自分用として活用されたい方は、ご面倒ですがご自分のパソコンを持参してください。ソフトのダウンロード等をされて、パソコンの調子を損なったことが明白な場合は、補償を求める場合がありますのでご注意ください。
ご自分のパソコンを持参される方は、こちらをご覧ください。

入居時に退出時間を必ず、決めさせて頂きます。退出時間に合わせて、掃除に入ります。
決められた退出時間に退出されない場合は、追加料金、５，０００円が発生しますので、
予めご了解ください。